أعلنت وزارة التربية والتعليم المصرية عن بدء فترة التظلمات لطلاب الثانوية العامة المتضررين من نتائج امتحانات الدور الأول للعام الدراسي 2023/2024، تبدأ هذه الفترة الهامة اعتبارًا من يوم الخميس، 8 أغسطس 2024، وتستمر لمدة خمسة عشر يومًا حتى يوم الخميس، 22 أغسطس 2024. تعد فترة التظلمات فرصة حاسمة للطلاب الذين يشعرون بأنهم لم يحصلوا على الدرجات المستحقة في بعض المواد، حيث يمكنهم التقدم بطلبات لمراجعة نتائجهم وفقًا للإجراءات التي حددتها الوزارة.
خطوات تقديم التظلمات
تتضمن عملية تقديم التظلمات مجموعة من الخطوات التي يجب على الطلاب اتباعها بعناية لضمان النظر في طلباتهم:
- فتح باب التظلمات: يبدأ الطلاب الراغبون في التظلم في تقديم طلباتهم اعتبارًا من يوم الخميس، 8 أغسطس 2024، وحتى يوم الخميس، 22 أغسطس 2024. خلال هذه الفترة، يتعين على الطالب دفع رسوم تبلغ 300 جنيه مصري عن كل مادة يرغب في التظلم بشأنها، يمكن دفع هذه الرسوم عبر منافذ التحصيل المعتمدة مثل البريد المصري، خدمات فوري، أو أي فينانس، ويتم تحويل الأموال إلى حساب صندوق دعم وتمويل المشروعات التعليمية.
- التقديم الإلكتروني: بعد سداد الرسوم، يتعين على الطالب تقديم طلب التظلم إلكترونيًا عبر الرابط المخصص الذي سيتم تفعيله اعتبارًا من يوم الخميس، 8 أغسطس 2024، يتمكن الطالب من خلال هذا الرابط من تحديد المواد التي يرغب في التظلم بشأنها، وتحديد مواعيد الاطلاع على أوراق الإجابة، يمكن الوصول إلى الموقع عبر الرابط التالي: [رابط التظلمات](https://tazalom.emis.gov.eg).
إجراءات التظلم أثناء الاطلاع
بعد تقديم الطلب ودفع الرسوم، يتم دعوة الطالب للاطلاع على أوراق الإجابة وفقًا للإجراءات التالية:
- حضور الطالب: يسمح للطالب بحضور جلسة الاطلاع على أوراق الإجابة بمفرده أو برفقة ولي أمره فقط، ولا يُسمح باصطحاب مدرس المادة المعنية بالتظلم.
- الالتزام بالمواعيد: يجب على الطالب الالتزام بالحضور في الموعد المحدد من قبل الوزارة، حيث لا يسمح للطلاب الذين يتخلفون عن الموعد المحدد بتقديم طلب تظلم آخر لنفس المادة.
- تقديم المستندات: يتعين على الطالب وولي الأمر تقديم صورة ضوئية واضحة من بطاقة الرقم القومي عند الحضور لجلسة الاطلاع.
- مراجعة الأوراق: خلال جلسة التظلم، يقوم الطالب بمراجعة صورة من ورقة الإجابة (البابل شيت وورقة المقال)، بالإضافة إلى نموذج الإجابة الرسمي. يسمح للطالب بمراجعة إجاباته وتسجيل ملاحظاته وتحديد أي أخطاء محتملة في تصحيح الإجابات أو تجميع الدرجات.
الإجراءات بعد مراجعة الإجابات
في حال اكتشاف أخطاء في تصحيح أوراق الإجابة أو تجميع الدرجات، يتم اتخاذ الإجراءات التالية:
- تعديل الدرجات: إذا تبين وجود خطأ في درجات الطالب بعد مراجعة أوراق الإجابة، يتم تعديل الدرجات وإخطار الطالب بنتيجة التظلم، كما يتم استرداد الرسوم المدفوعة إذا كان التعديل لصالح الطالب.
- اعتماد الزيادة: يتم اعتماد أي زيادة في الدرجات من قبل رئيس عام الامتحان أو نائب رئيس عام الامتحان لضمان دقة وشرعية التعديلات.
- إبلاغ وزارة التعليم العالي: بعد تعديل الدرجات، تقوم وزارة التربية والتعليم بإبلاغ وزارة التعليم العالي (مكتب تنسيق القبول بالجامعات) بنتيجة الطالب المعدلة، وذلك لضمان تحديث سجلات الطالب الأكاديمية بما يتوافق مع التعديلات الجديدة.
أهمية فترة التظلمات
تعتبر فترة التظلمات من أهم الفترات التي توفرها وزارة التربية والتعليم لطلاب الثانوية العامة، إنها تعكس التزام الوزارة بتحقيق العدالة الأكاديمية والشفافية في عملية تصحيح الامتحانات، كما تمثل فرصة هامة للطلاب لمراجعة نتائجهم والتأكد من حصولهم على الدرجات التي يستحقونها، وتساهم هذه الفترة في تعزيز ثقة الطلاب وأولياء الأمور في النظام التعليمي من خلال توفير آلية واضحة وعادلة للتظلم والمراجعة، إن تنظيم وزارة التربية والتعليم لفترة التظلمات بعناية ودقة يعكس حرصها على تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص بين جميع الطلاب، كما يشير إلى التزام الوزارة بتقديم الدعم اللازم للطلاب وأسرهم في هذه المرحلة الحرجة من حياتهم التعليمية، من المهم أن يستعد الطلاب جيدًا لهذه الفترة، وأن يتبعوا جميع التعليمات والإجراءات المحددة لضمان أن عملية التظلم تسير بسلاسة وفعالية.
أسئلة وأجوبة شائعة عن التظلمات من أهالي الطلاب
- ما هي مدة فترة التظلمات؟ فترة التظلمات لطلاب الثانوية العامة تبدأ من يوم الخميس 8 أغسطس 2024 وتستمر لمدة 15 يومًا، حتى يوم الخميس 22 أغسطس 2024، يجب على الطلاب الراغبين في التظلم تقديم طلباتهم خلال هذه الفترة.
- هل يمكن تقديم التظلمات في مواد معينة فقط؟ نعم، يمكن للطلاب تقديم تظلمات في المواد التي يشعرون بأنهم لم يحصلوا على الدرجات المستحقة فيها، يتم دفع رسوم قدرها 300 جنيه مصري لكل مادة يرغب الطالب في التظلم بشأنها.
- ماذا يحدث إذا تم تعديل درجات الطالب بعد التظلم؟ إذا تم اكتشاف خطأ في تصحيح أوراق الإجابة أو تجميع الدرجات وتم تعديل درجات الطالب بعد التظلم، سيتم إبلاغ الطالب بالنتيجة المعدلة، كما سيتم استرداد الرسوم المدفوعة إذا كانت الزيادة في الدرجات لصالح الطالب، بالإضافة إلى ذلك، ستقوم وزارة التربية والتعليم بإبلاغ وزارة التعليم العالي بالنتيجة المعدلة لضمان تحديث سجلات الطالب الأكاديمية.
ختامًا، ينصح الطلاب الذين يشعرون بأنهم لم يحصلوا على الدرجات المستحقة في بعض المواد بالتقدم بطلبات التظلم خلال الفترة المحددة، ومراجعة أوراق إجاباتهم بعناية لضمان تحقيق العدالة في نتائجهم النهائية.
